地震や停電の際のご注意とよくあるお問い合わせ

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地震や停電の際のご注意

安全確保と事故防止のため、日頃から転倒防止を行ってください

ご使用中や地震のときの安全確保のために、転倒防止策が必要な製品があります。それぞれの製品の取扱説明書をよく読んで正しく設置しましょう。

冷蔵庫の例 背面上部の手かけ(2か所)に丈夫なベルトを通して、壁や柱など丈夫なところに固定する

テレビの例 液晶テレビ本体を壁や柱などの安定した場所に液晶テレビの重さに耐えられる丈夫なひも(市販品)で確実に固定する

地震などにより、転倒・落下した家庭用電化製品はそのままでは使用(通電)しないでください

地震などにより製品が転倒・落下してしまった場合、問題がないようであっても、内部の電子部品などが破損している場合があります。そのまま使用(通電)した場合は発煙や発火のおそれがありますので、お買い上げの販売店、または「 三菱電機修理窓口」にご相談の上、点検・修理を受けてください。

水害などにより冠水した家庭用電化製品はそのままでは使用(通電)しないでください

水害などにより冠水してしまった場合は、漏電の危険が高いので、できるだけ買い替えをおすすめします。乾燥しているようでも、内部が乾燥していなかったり、泥や塩分が残っていると大変危険であり、発煙や発火のおそれがあります。一時的に使用可能な状態であっても、そのままでは使用(通電)せず、お買い上げの販売店、または「 三菱電機修理窓口」にご相談の上、点検・修理を受けてください。

家庭用電化製品をご使用時に停電が発生した際には、下記の点にご注意ください。

・    暖房器具や電気ポットなど発熱する家庭用電化製品はコンセントを抜いておいてください。   
・    モーターなどを応用した家庭用電化製品は起動時の電流が大きく、停電復帰時に家庭内のすべての家庭用電化製品が一斉に運転を始めると、ご家庭内のヒューズやブレーカーが落ちたり、電気部品への悪影響が考えられますので、停電になりましたら家庭用電化製品の電源プラグをコンセントから抜いていただくことをおすすめします。(冷蔵庫は除く)
停電復帰後、電源プラグをコンセントに差し込んでください。   
・    タイマー付き家庭用電化製品は、設定が解除されるものがありますので、停電復帰後、時刻合わせやタイマー再設定を行ってください。   

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地震や停電の際のよくあるお問い合わせ

主な家庭用電化製品についてよくあるお問い合わせ

クリーンヒーター

:    地震のあとに、何か確認することはありますか?   
:    下記チェックシートに基づきご確認をお願いします。
クリーンヒータ点検チェックシート(PDF:1.1MB) (PDFファイルが開きます)    

:    運転中に、停電がおこったらどうなりますか?   
:    運転中に停電があると、運転が停止し、再通電されても自動的には運転しません。停電により、時刻設定がずれる(遅れる)場合があります。長時間の停電や、たびたび停電があった場合は、タイマー運転は使用されないことをおすすめいたします。
また、運転中に停電が発生すると、停電復帰後エラー表示「E−00」がでますので、計画停電等あらかじめ停電時間がわかっている場合は、運転を避けていただくことをおすすめいたします。   

エコキュート

:    停電時の処置を教えてください。   
:    下記資料をご覧ください。
三菱電機エコキュート停電時の処置に関するお知らせ(PDF:680KB) (PDFファイルが開きます)    

電気温水器

:    停電時の処置を教えてください。   
:    下記資料をご覧ください。
三菱電気温水器停電時の処置に関するお知らせ(PDF:655KB) (PDFファイルが開きます)    

太陽光発電

:    停電時に、発電した電力を使用できませんか?   
:    下記資料をご覧ください。
三菱製住宅用太陽光発電システム停電時の使用(自立運転機能)に関するご案内   

テレビ(録画機能あり)

:    使用中に停電したらどうなりますか?   
:    録画中に停電が発生すると、録画は中止されます。録画の状況によっては、記録していたディスク(DVD、BD等)が使用できなくなる場合があります。また、録画予約中に停電が発生すると、録画ができない場合があります。
計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、録画予約を取消していただくことをおすすめいたします。
なお、テレビ機能に関しては、停電復帰後、停電前の状態に戻ります。   

:    停電時に注意すべき点を教えてください。   
:    計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、録画予約を取消していただくことをおすすめいたします。
停電中は、EPG(電子番組ガイド)が更新されない場合があります。停電復帰後にEPGの更新情報取得した場合、一時的に一部データが表示されない場合がありますが、故障ではありません。   

:    停電復帰時にすべきことを教えてください。   
:    設定がクリアされている場合があります。
停電復帰後、再設定をお願いいたします。
例    時刻設定     
確認の仕方    画面表示にて時刻を確認してください。   
設定の仕方    取扱説明書の"時刻設定"の項目をご覧ください。   

テレビ(録画機能なし)

:    使用中に停電したらどうなりますか?   
:    停電復帰後、停電前の状態に戻ります。   

:    停電時に注意すべき点を教えてください。   
:    設定がクリアされている場合があります。
停電復帰後、再設定をお願いいたします。
例    時刻設定     
確認の仕方    画面表示にて時刻を確認してください。   
設定の仕方    取扱説明書の"時刻設定"の項目をご覧ください。   
停電中は、EPG(電子番組ガイド)が更新されない場合があります。停電復帰後にEPGの更新情報取得した場合、一時的に一部データが表示されない場合がありますが、故障ではありません。   

レコーダー

:    使用中に停電したらどうなりますか?   
:    録画中に停電が発生すると、録画は中止されます。録画の状況によっては、記録していたディスク(DVD、BD等)が使用できなくなる場合があります。また、録画予約中に停電が発生すると、録画ができない場合があります。
計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、録画予約を取消していただくことをおすすめいたします。   

:    停電時に注意すべき点を教えてください。   
:    計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、録画予約を取消していただくことをおすすめいたします。
停電中は、EPG(電子番組ガイド)が更新されない場合があります。停電復帰後にEPGの更新情報取得した場合、一時的に一部データが表示されない場合がありますが、故障ではありません。   

:    停電復帰時にすべきことを教えてください。   
:    設定がクリアされる場合があります。
停電復帰後、再設定をお願いいたします。
例    時刻設定     
確認の仕方    本体表示部または画面表示で時刻を確認してください。   
設定の仕方    取扱説明書の"時刻設定"の項目をご覧ください。   

ビデオレコーダー

:    使用中に停電したらどうなりますか?   
:    ビデオテープの録画/再生中に停電が発生すると、停電復帰後に電源ONとなり、ビデオテープが動作した後、電源OFFとなります。ビデオテープ動作時に、ビデオテープの位置がずれる場合があります。
計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、録画予約を取消していただくことをおすすめいたします。   

:    停電時に注意すべき点を教えてください。   
:    計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、録画予約を取消していただくことをおすすめいたします。
停電中は、EPG(電子番組ガイド)が更新されない場合があります。停電復帰後にEPGの更新情報取得した場合、一時的に一部データが表示されない場合がありますが、故障ではありません。   

:    停電復帰時にすべきことを教えてください。   
:    設定がクリアされる場合があります。
停電復帰後、再設定をお願いいたします。
例    時刻設定     
確認の仕方    本体表示部または画面表示で時刻を確認してください。   
設定の仕方    取扱説明書の"時刻設定"の項目をご覧ください。   

ルームエアコン

:    運転中に停電したらどうなりますか?   
:    運転中に停電が発生すると、停電が回復しても、自動的に運転は開始せず、停止したままとなります。
また、タイマー運転のデータはリセットされる場合がありますので、停電復帰後再設定してご使用ください。   

:    停電復帰時にすべきことを教えてください。   
:    停電復帰時に、電源が安定していないと、エラー表示する場合があります。
エラー表示をした場合、電源プラグをコンセントから抜くか、エアコン用ブレーカーを落として、30秒程度経ってから電源プラグを入れ直すか、ブレーカを入れてください。
それでもエラーが解消しない場合は、お近くの販売店へご相談いただくか、三菱電機修理受付センターへ修理のご依頼をしてください。   

冷蔵庫

:    運転中に停電したらどうなりますか?   
:    運転が停止します。停電時の注意点は下記をご確認ください。   

:    停電時に注意すべき点を教えてください。   
:    庫内の冷気をより長く保つために、ドアの開閉を少なくしてください。
また、計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、停電予定時間直前に新たな食品を収納することは控えていただくことをおすすめいたします。   

:    停電復帰時にすべきことを教えてください。   
:    操作パネルの設定がクリアされる場合があります。
ご使用の場合は、通電後再設定をお願いいたします。   

ジャー炊飯器

:    使用中に停電したらどうなりますか?   
:    停電復帰後、所定の動作を実施いたします。しかし、停電時間が長いと、炊飯がうまくできないことがあります。
炊飯中・・・    停電復帰後、炊飯を継続します。   
予約中・・・    停電復帰後、予約炊飯となります。
(停電復帰時に予約時間を経過している場合は炊飯になります)   
保温中・・・    停電復帰後、保温を継続します。
(停電時間が長く、ご飯が冷めてしまったら、自動的に保温をやめます)   

:    停電時に注意すべき点を教えてください。   
:    炊飯途中に停電しても、停電復帰後、炊飯を継続いたしますが、計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、炊飯を避けていただくことをおすすめいたします。   

食器洗い乾燥機

:    使用中に停電したらどうなりますか?   
:    動作中に停電が発生すると、停止します。停電復帰後、最初から操作をやり直してください。   

:    停電時に注意すべき点を教えてください。   
:    使用中に停電した場合、停電復帰後、最初から操作をやり直していただく必要があります。
計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、使用を避けていただくことをおすすめいたします。   

エコヌクール

:    使用中に停電したらどうなりますか?   
:    停電が発生すると、停電が回復した時に、自動的に停電前の状態に戻ります。
注)    タイマー運転中に停電が発生した場合、停電復帰後タイマー運転に戻りますがタイマー設定通りの運転をするためには、時刻設定が必要になる場合があります。   
停電時や、停電復帰時の詳細は、
こちらをご参照ください。    

エアリゾート

:    使用中に停電したらどうなりますか?   
:    運転中に停電が発生すると、停電が回復しても、自動的に運転は開始せず、停止したままとなります。   

:    停電時に注意すべき点を教えてください。   
:    計画停電等、あらかじめ停電時間がわかっている場合は、運転をさけていただくことをおすすめいたします。   

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